Le Ford Edge est un solide SUV intermédiaire. Mais comme d’autres véhicules, certaines années de modèle Edge sont pires que d’autres. Par exemple, certains VUS Edge 2017 ont un problème de moteur coûteux qui frustre les conducteurs. Voici pourquoi ces propriétaires de Ford Edge ont payé plus de 5 000 $ pour résoudre un problème « vraiment horrible ».

    Les propriétaires du Ford Edge 2017 se sont plaints d’un problème majeur

    Les propriétaires du Ford Edge 2017 se plaignent
    Ford Edge 2017 | Ford Motor Company

    Les propriétaires de Ford Edge 2017 n’ont pas signalé beaucoup de problèmes avec cette année modèle à CarComplaints.com. Le site ne présente que 76 problèmes. Cela n’est rien comparé aux 650 problèmes signalés par les propriétaires concernant le Edge 2013. Pourtant, le site répertorie l’année modèle 2017 comme la pire.

    Il y a une bonne raison à cela : elle concerne la fuite du liquide de refroidissement du SUV dans les cylindres. De nombreux rapports sur ce problème ont eu lieu en 2023 ; il y en avait aussi pas mal en 2022. Cela est probablement dû au fait qu’en moyenne, les propriétaires ont rencontré ce problème après avoir parcouru plus de 70 000 milles sur leur Edge.

    Par conséquent, s’ils ont acheté un Edge flambant neuf en 2017, ils n’ont commencé à rencontrer ce problème que maintenant. Ce problème semble courant et bien documenté. Bien que quelques dizaines de propriétaires aient signalé ce problème à CarComplaints.com, beaucoup d’autres l’ont signalé à la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). Bon nombre de ces rapports à la NHTSA ont également eu lieu en 2023.

    Les propriétaires du Ford Edge 2017 affirment que le problème du moteur coûte cher à résoudre

    Le scénario est à peu près le même pour la plupart des propriétaires de Ford Edge 2017. Après avoir conduit leur voiture pendant quelques années, le voyant moteur s’allume. Parfois, les symptômes sont plus inquiétants lorsqu’une fumée blanche et nauséabonde s’échappe de l’échappement. Quelques propriétaires ont signalé que leur SUV avait perdu de la puissance, les obligeant à s’arrêter. Sans surprise, CarComplaints.com considère ce problème comme « vraiment horrible » en raison de sa gravité.

    Lorsque ces propriétaires de Ford Edge ont amené leur VUS chez le concessionnaire pour le faire réparer, ils ont eu une surprise révélatrice. Le problème des fuites de liquide de refroidissement dans les cylindres est coûteux car la solution la plus courante consiste à remplacer le moteur. En moyenne, les propriétaires ont reçu un devis de près de 6 000 $, mais d’autres ont reçu 7 000 $, et quelques malchanceux ont obtenu un devis de réparation de près de 10 000 $.

    Les propriétaires mécontents veulent un rappel

    Les propriétaires de Furious Edge affirment que le constructeur automobile est conscient de ce problème de moteur et l’a corrigé dans les modèles ultérieurs. Pourtant, Ford n’a pas émis de rappel ni indemnisé les propriétaires qui ont payé de leur poche pour résoudre le problème, affirme un propriétaire du Kansas. Ce conducteur est un grand-parent avec un revenu fixe et il doit toujours 10 000 $ sur son Edge.

    Après avoir rencontré ce problème en août 2023, on leur a dit qu’ils devaient payer 7 500 $ pour remplacer le moteur. Compte tenu des circonstances, ils ont conclu leur plainte en disant : « Nous n’achèterons jamais une autre Ford ! »

    Un propriétaire de Ford Edge de l’Illinois a déposé une plainte pour le même problème en juillet 2023. Ils ont également terminé leur rapport en ajoutant : « C’est au-delà de tout ce que j’ai vécu au cours de toutes mes années de possession de voitures. Je n’achèterai jamais une autre Ford.

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